Políticas de Envío

Realizamos envíos a nivel nacional en tres días hábiles. Cuidamos de ti y tu salud, por eso tenemos un protocolo de bio seguridad muy estricto.

Trabajamos con una flota de reparto confiable para garantizar la seguridad en cada etapa del proceso de su compra y mantener estándares impecables de limpieza.

Protocolo de Bio Seguridad:

Nuestro personal de empaque y logística cumple con medidas estrictas de sanidad en todo momento: uso obligatorio de mascarillas, lavado constante de manos, doble desinfección de joyas (al momento de empacar y al ser repartidas), entre otras medidas.
Nuestro encargado de reparto se aplicará alcohol en las manos antes y después de cada entrega.

Detalles del envío:

Horario de entrega: entre 10:00 am y 7:00 pm.
Constancia de envío: Al finalizar la entrega, se le tomará una foto a la persona que lo reciba junto a su DNI, además de una firma de conformidad.
Una vez abajo de su domicilio lo llamaremos. En caso no responda, esperaremos diez minutos para continuar con los siguientes repartos en ruta. La primera re-programación será gratuita, la segunda en adelante tendrá un valor de US$ 5.
En caso tu pedido no llega en la fecha indicada, no te preocupes que te lo solucionaremos inmediatamente. Por favor contáctanos para poder ayudarte (jc.iquitos@gmail.com).
Las boletas o facturas se enviarán a tu correo de forma electrónica máximo 3 días después de haber sido realizada la compra.

Empaque:

Tu pedido llegará como si lo hubieras comprado en la tienda. En nuestra bolsa y estuche Joyería Claudia